Сайт teenaistudio.ru · ИП Мурашова Мария Станиславовна, ИНН 583510783704, ОГРНИП 325580000008554
Что вы покупаете
На платформе TEEN.AI Studio приобретаются пакеты токенов — расчётных единиц для работы с ИИ-инструментами платформы в безопасной, модерируемой среде, а также доступ к материалам и заданиям. Состав пакетов, тарифы и цены указаны на странице тарифов (teenaistudio.ru/pricing). Цены в рублях РФ, НДС не облагается (УСН).
Покупку совершает взрослый: договор заключается с законным представителем несовершеннолетнего пользователя. Токены не являются деньгами, не передаются другим аккаунтам и расходуются на функции платформы.
Как происходит оплата
Оплата проходит на защищённой странице ООО «Банк Точка» банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) или через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду. Мы не получаем и не храним данные вашей карты. Соединение защищено протоколом TLS.
Зачисление токенов
Токены зачисляются на аккаунт автоматически в течение нескольких минут после подтверждения оплаты — с этого момента услуга по предоставлению пакета считается оказанной, и ими можно пользоваться сразу. На указанный при оплате e-mail приходит кассовый чек. Если токены не зачислились в течение 30 минут — напишите на hello@teenaistudio.ru, решим быстро.
Возврат средств
Вы можете отказаться от покупки в любой момент (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Возврат рассчитывается пропорционально неизрасходованным токенам пакета. Для возврата напишите на hello@teenaistudio.ru с адреса, указанного при оплате: ФИО, дата платежа, сумма. Возврат производится на ту же карту, с которой была оплата, в течение 10 рабочих дней; срок зачисления средств банком-эмитентом — до 30 дней.
Контакты
E-mail: hello@teenaistudio.ru · Ответ в течение 1 рабочего дня. Адрес: 440028, Пензенская область, г. Пенза, ул. Офицерская 1-я, д. 21А